Si tienes una tienda de mascotas, seguro que sabes de sobra que el pienso seco es el rey. Lo vemos todos los días: ocupa la mayor parte de los estantes, es lo que más se vende y lo que la mayoría de la gente viene buscando. Pero te lanzo una pregunta que a lo mejor no te habías planteado a fondo: ¿estás dejando escapar una oportunidad de oro al no darle más importancia a la comida húmeda para perros en tu negocio? Mira, durante mucho tiempo, yo mismo no le di la importancia que merecía.
Pero después de analizarlo bien y ver cómo se traduce en ventas, te digo sin dudarlo: ¡sí, es súper rentable! Y no solo eso, puede ser lo que te diferencie de otras tiendas, te ayude a ganar más dinero y, lo mejor de todo, a que tus clientes vuelvan una y otra vez. Vamos a ver por qué deberías darle un sitio de honor en tu tienda.
Lo que la comida húmeda te ofrece frente al pienso seco
A primera vista, el pienso seco parece la estrella indiscutible, por lo que se vende y porque el coste unitario es menor. Es verdad, los sacos grandes se mueven un montón. Pero la comida húmeda para perros tiene unas ventajas comerciales que influyen directamente en tu margen de comida húmeda y en lo rápido que vendes los productos para mascotas. Y, créeme, a menudo pasamos por alto estas ventajas.
El precio por unidad y la magia de que vuelvan más a menudo
Aquí está el truco, y donde muchos negocios no ven el bosque por culpa de un solo árbol. Sí, una lata de comida húmeda es más barata que un saco de pienso, y el porcentaje de beneficio por unidad puede parecer pequeño. Pero la clave está en el precio por unidad efectiva y en lo a menudo que tus clientes vuelven a comprar.
Piensa en cómo compran tus clientes. Cuando vienen a por pienso, se llevan un saco que les dura semanas, incluso meses, ¿verdad? Ahora, ¿qué pasa con la comida húmeda? La gente suele comprar varias latas o tarrinas cada vez que viene, y se les acaban mucho más rápido. La comida húmeda se usa como un extra diario, un premio, o incluso como base para una dieta más variada. Esto se traduce en cosas buenas para tu tienda:
- Más dinero por cada compra (ticket medio): Es mucho más fácil para un cliente añadir 5, 10 o incluso 20 latas de comida húmeda a su cesta que un segundo saco de pienso. Como cada lata parece barata, la gente se anima a llevar más. Este extra en el carrito sube el valor total de la venta de forma muy efectiva.
- Que tus clientes visiten más la tienda: Un saco de pienso puede hacer que tu cliente no pise la tienda en un mes o más. Pero las latas de comida húmeda, al acabarse antes, hacen que tus clientes vuelvan con más frecuencia a reponer. Cada visita es una nueva oportunidad. Una oportunidad para que descubran otras cosas que vendes, para que hablen con tu equipo y, lo más importante, para que compren más. Volver a menudo es oro puro para que te elijan siempre a ti.
- Beneficio bruto total muy atractivo: Si miras el beneficio por lata de comida húmeda, verás que es similar o incluso mejor que el del pienso seco, sobre todo si vendes productos de alta calidad o especiales. Si vendes muchas unidades y con más frecuencia, el beneficio total que sacas es mucho mayor. No subestimes el poder de vender muchas cosas pequeñas a menudo.
- Aprovechar que la gente lo ve como un capricho: Para muchos dueños, la comida húmeda es un premio, un gustazo o algo sano y delicioso para sus mascotas. Por eso, no les importa tanto el precio y están más abiertos a probar sabores diferentes o incluso marcas más caras. Esto no solo ayuda a que los productos para mascotas se vendan más rápido al fomentar que la gente pruebe cosas nuevas, sino que también te permite vender productos que te dejan más margen.
Además, la comida húmeda responde a una necesidad que cada vez es mayor: la gente quiere darles a sus mascotas una alimentación más variada y natural. Muchos la usan para que beban más agua, para que el pienso les sepa mejor o como base para dietas específicas. Al ofrecerla, no solo vendes un producto, vendes una solución y algo que la gente valora.
Cómo venderla bien y sacarle beneficio
Poner la comida húmeda para perros en tu tienda de forma estratégica no es solo llenar un estante. Hay que pensar bien dónde ponerla y cómo presentarla para sacarle el máximo partido al margen de comida húmeda y asegurarte de que los productos para mascotas roten rápido. Aquí te dejo algunas ideas que a mí me han funcionado de maravilla:
Packs Mixtos: La Solución Ideal para la Variedad y la Indecisión del Cliente
Una de las ideas más inteligentes y efectivas para vender comida húmeda para perros es crear y ofrecer packs mixtos. Piénsalo: muchos dueños quieren que sus mascotas prueben cosas nuevas, ya sea para que coman mejor, para darles diferentes nutrientes o simplemente porque a sus peludos les gusta cambiar. Pero no saben qué sabores o marcas elegir, o no quieren comprar una caja entera de algo que a lo mejor a su perro no le gusta.
Ventajas claras para el cliente
Les das la oportunidad de probar diferentes sabores, texturas y tipos de carne (pollo, ternera, pescado, cordero) sin tener que comprar un montón de cada uno. Es perfecto para perros un poco tiquismiquis con la comida o para probar nuevas dietas. Les facilitas la vida a la hora de elegir.
Ventajas claras para tu tienda:
- Subes el valor de cada compra: En vez de vender una o dos latas sueltas, vendes un pack de 6, 8, 10 o incluso 12 unidades de golpe. Esto sube al instante lo que ganas en cada venta.
- Mueves el stock que no se vende tanto: Puedes meter en estos packs los sabores o marcas que se venden menos solos. Así evitas que el producto se quede parado y aprovechas mejor el espacio de tu almacén. Es una forma genial de dar salida a los productos para mascotas que no rotan mucho.
- Ayudas al cliente a decidir: Al ofrecer algo ya preparado y atractivo, les quitas la complicación de elegir entre tanta variedad, lo que hace que la compra sea más rápida y mejor para ellos.
Piensa en hacer packs temáticos: por tipo de carne (por ejemplo, pack variado de pollo), por calidad (por ejemplo, pack gourmet sin cereales), o por si es para cachorros, adultos o perros mayores. Incluso puedes hacer packs sorpresa con una selección que hagas tú.
Dónde ponerla en la tienda
La ubicación y cómo presentas la comida húmeda en tu tienda son tan importantes como la calidad del producto. No la escondas en un rincón oscuro o en estantes bajos donde nadie la vea. Si quieres vender comida húmeda para perros de verdad, tiene que estar visible y ser atractiva.
- Punto clave: al lado del pienso seco: Es su compañero natural. Pon los expositores de comida húmeda justo al lado de los pasillos o zonas donde tienes el pienso seco. Así, los clientes que ya están comprando la comida principal para sus mascotas la verán como una opción extra, un complemento perfecto o un premio. Usa carteles claros que unan los dos productos (por ejemplo, Dale un extra de sabor y nutrientes a su pienso).
- Expositores temáticos y originales: Sal de lo típico. Crea pequeños rincones o islas que llamen la atención con temas específicos: La hora del capricho, Dieta BARF en lata para empezar, Opciones que hidratan para el verano, Menús especiales para los más sibaritas. Usa carteles bonitos que destaquen lo bueno de cada producto (más hidratación, ingredientes naturales, les encanta, sin cereales, etc.). Una buena historia siempre ayuda a vender.
- A la altura de los ojos y fácil de coger: Asegúrate de que los productos, sobre todo los packs o las ofertas especiales, estén colocados a la altura de los ojos de tus clientes o en un lugar donde sea fácil cogerlos. Si está al alcance, la gente se anima más a comprar por impulso.
- Muestras y pruebas (si puedes): Si las marcas con las que trabajas te lo permiten, ofrecer pequeñas muestras o para probar es la mejor forma de vender. El olfato de un perro es increíble, y la cara del dueño cuando ve a su mascota disfrutar de un nuevo sabor no tiene precio. Una pequeña muestra puede hacer que un cliente que solo miraba se convierta en alguien que vuelve a comprar siempre.
Promociones inteligentes
Las promociones son una herramienta súper potente para que los productos para mascotas se vendan más rápido y para que vengan nuevos clientes a por comida húmeda. Pero tienen que ser promociones bien pensadas y estratégicas.
- Ofertas por cantidad que realmente molen: Lleva 6 latas y paga 5, Descuento del X% al comprar una caja (12 o 24 unidades). Esto no solo hace que la gente compre más unidades, sino que, aunque tarden un poco más en volver, te aseguras una venta más grande en ese momento.
- Promociones que combinan productos y aportan valor: Compra un saco de pienso de tal marca y llévate dos latas de comida húmeda con un 50% de descuento o Por comprar 10 latas, te regalamos una cuchara para servir. Relaciona la comida húmeda con otros productos que vendas o con accesorios útiles, así el cliente siente que se lleva más por su dinero.
- Programas de puntos solo para comida húmeda: Cada X latas de comida húmeda que compres, la siguiente te sale gratis o con un descuento especial. Esto anima a que vuelvan una y otra vez y crea el hábito de comprarla. Puedes usar tarjetas de sellos o sistemas digitales.
- Ofertas por temporada o por eventos: Aprovecha las estaciones del año o fechas especiales. Comida húmeda especial de verano para hidratar, Menús festivos de Navidad para mimar a tu mascota, Opciones con menos calorías para que tu perro se ponga en forma. Las ofertas de temporada dan un toque de novedad y de por tiempo limitado.
- Degustaciones y eventos en la tienda: Organiza pequeñas degustaciones con marcas de comida húmeda de calidad. Invita a los clientes a traer a sus perros. Probar el producto directamente es la mejor forma de convencer.
Aplicando estas ideas de forma constante, no solo subirás mucho tus ventas de comida húmeda para perros, sino que mejorarás tu margen de comida húmeda en general y harás que tu tienda sea un referente en alimentación y cuidado de mascotas. La comida húmeda no es solo un extra; es una oportunidad de negocio muy importante, con mucho movimiento y un enorme potencial para crecer. Es el momento de que brille en tu tienda.
